Интеграция с Bitrix24

Для интеграции Aura System с Bitrix24 нам понадобится URL входящего вебхука. В данной инструкции мы покажем, как его получить.

Шаг 1. Убедитесь, что ваша подписка на Bitrix24 открывает доступ к разделу Маркетплейс+. Если нет, то система сама предложит вам обновить подписку.

Шаг 2. В личном кабинете Bitrix24 в меню слева найдите раздел "Приложения". Далее нажмите на подраздел "Разработчикам"

Шаг 3. В разделе для разработчиков перейдите на вкладку «Другое».

Шаг 4. Далее выбираем "Входящий вебхук"

Шаг 5. В блоке «Настройка прав» нажмите «+ Выбрать».

В списке прав выберите «CRM».

Почти готово.

Шаг 6. Скопируйте ссылку вебхука и сохраните настройки.

Скопируйте ссылку созданного вебхука.

После этого обязательно нажмите «Сохранить» внизу страницы.

Важно: сначала сохраните вебхук в Bitrix24, и только после этого подключайте его в Aura System. Без сохранения подключение не будет работать.

Шаг 7. Перейдите в окно Aura System и в разделе "Интеграции" выберите Bitrix24.
Вставьте ссылку в соответствующее поле. И нажмите подключить.

При успешном подключении вы получите уведомление, а интеграция будет подсвечено зеленым "Подключено".

Готово!

Теперь в разделе CRM появилась новая воронка Aura System. Если пользователь напишет вам в подключенный канал, система автоматически создаст карточку новой сделки и будет передвигать ее в зависимости от статуса.

Если интеграция с МИС не подключена, то конечным статусом будет "Требуется ответ оператора".
Если интеграция с МИС подключена, то конечным статусом будет "Завершена" или "Отменена", в зависимости от стадии сделки в МИС.

При необходимости, количество этапов в воронке можно расширить. Сообщите нам и мы поможем.